Datenschutz

1. Verantwortliche Stelle

Verantwortlich für die Bearbeitung von Personendaten im Zusammenhang mit dieser Website und dem Mediationsangebot ist:

Roland Finsterwalder
Mediator CAS
Mediation Thun

Postadresse:
Krankenhausstrasse 12
3600 Thun
Schweiz

Praxisstandort:
Am Spital Thun, Haus F
Krankenhausstrasse 3
3600 Thun
Schweiz

Telefon: 058 636 27 61
E-Mail:
Geschützte E-Mail-Kommunikation:

2. Geltungsbereich

Diese Datenschutzerklärung informiert darüber, welche Personendaten beim Besuch der Website mediation-thun.ch, bei einer Kontaktaufnahme sowie im Zusammenhang mit einer Mediation bearbeitet werden.

Massgebend sind das Schweizerische Datenschutzgesetz (DSG) und die dazugehörige Datenschutzverordnung (DSV). Soweit im Einzelfall die Datenschutz-Grundverordnung der Europäischen Union (DSGVO) anwendbar ist, werden auch deren Bestimmungen berücksichtigt.

3. Besuch der Website und Serverprotokolle

Beim Aufruf dieser Website werden durch den Hosting-Anbieter automatisch technische Daten erfasst. Dazu können insbesondere folgende Angaben gehören:

IP-Adresse
Datum und Uhrzeit des Zugriffs
aufgerufene Seiten und Dateien
Browsertyp und Browserversion
verwendetes Betriebssystem
zuvor besuchte Website
übertragene Datenmenge
Zugriffsstatus beziehungsweise Fehlermeldungen

Diese Daten werden benötigt, um die Website bereitzustellen, ihre Funktionsfähigkeit und Sicherheit zu gewährleisten sowie technische Störungen und missbräuchliche Zugriffe zu erkennen.

Die Website wird bei Infomaniak Network SA in der Schweiz gehostet. Die Serverprotokolle werden entsprechend den technischen und datenschutzrechtlichen Vorgaben des Hosting-Anbieters aufbewahrt und anschliessend gelöscht oder anonymisiert.

4. Kontaktaufnahme

Eine Kontaktaufnahme ist per Telefon oder E-Mail möglich. Dabei werden die von Ihnen mitgeteilten Angaben bearbeitet, insbesondere:

Name
Telefonnummer und E-Mail-Adresse
Inhalt und Zeitpunkt der Anfrage
weitere freiwillig mitgeteilte Angaben

Diese Daten werden verwendet, um Ihre Anfrage zu beantworten, die Möglichkeit einer Mediation zu prüfen und gegebenenfalls weitere Schritte oder einen Gesprächstermin zu vereinbaren.

Die erste Kontaktaufnahme kann auch durch eine einzelne Konfliktpartei erfolgen. Mit deren Einverständnis kann anschliessend bei der anderen Konfliktpartei angefragt werden, ob ebenfalls Bereitschaft zu einer Mediation besteht.

5. Vertrauliche Informationen per E-Mail

Die Adresse ist für allgemeine Anfragen und die erste Kontaktaufnahme vorgesehen. Bei gewöhnlichen E-Mails kann keine durchgehend verschlüsselte und vollständig geschützte Übermittlung garantiert werden.

Bitte senden Sie deshalb über diese Adresse keine ausführlichen vertraulichen Schreiben, Mediationsunterlagen oder besonders schützenswerten Personendaten.

Für eine geschützte E-Mail-Kommunikation steht die HIN-Adresse zur Verfügung.

Personen und Institutionen mit einem eigenen HIN-Anschluss können vertrauliche Unterlagen direkt an diese Adresse übermitteln. Personen ohne HIN-Anschluss werden gebeten, zunächst telefonisch oder mit einer kurzen Nachricht Kontakt aufzunehmen. Anschliessend kann über HIN eine geschützte Nachricht versandt werden, auf die ebenfalls auf einem geschützten Übermittlungsweg geantwortet werden kann.

Trotz angemessener Sicherheitsmassnahmen kann bei elektronischer Kommunikation kein absoluter Schutz garantiert werden.

6. Personendaten im Rahmen einer Mediation

Im Rahmen der Vorbereitung und Durchführung einer Mediation können insbesondere folgende Personendaten bearbeitet werden:

Personalien und Kontaktdaten der Beteiligten
Angaben zu den beteiligten Personen und ihren Beziehungen
Informationen über den Konflikt und dessen Vorgeschichte
Angaben zu familiären, persönlichen, beruflichen oder finanziellen Verhältnissen
Vereinbarungen, Entwürfe und Korrespondenz
Daten zur Terminplanung und Abrechnung

Je nach Gegenstand der Mediation können darunter auch besonders schützenswerte Personendaten fallen.

Diese Daten werden ausschliesslich verwendet, soweit dies für die Vorbereitung, Durchführung, Dokumentation und Abrechnung der Mediation erforderlich ist. Die Inhalte der Mediation werden vertraulich behandelt.

Eine Weitergabe an Gerichte, Behörden, Rechtsvertretungen, Beratungsstellen oder andere Personen erfolgt grundsätzlich nur mit dem Einverständnis der betroffenen Parteien oder wenn eine gesetzliche Verpflichtung dazu besteht.

7. Cookies

Diese Website verwendet nur Cookies, die für den sicheren und technisch einwandfreien Betrieb der Website erforderlich sind.

Es werden keine Cookies für personalisierte Werbung oder zur Erstellung von Nutzerprofilen eingesetzt. Sofern künftig zusätzliche Analyse-, Marketing- oder Drittanbieterdienste eingesetzt werden, wird diese Datenschutzerklärung entsprechend angepasst und, soweit erforderlich, vorgängig eine Einwilligung eingeholt.

Sie können Ihren Browser so einstellen, dass Cookies abgelehnt, eingeschränkt oder nach Beendigung der Sitzung gelöscht werden. Eine Einschränkung technisch notwendiger Cookies kann dazu führen, dass einzelne Funktionen der Website nicht vollständig zur Verfügung stehen.

8. Google Maps

Auf der Website kann eine Karte des Dienstes Google Maps eingebunden werden, um den Praxisstandort und die Anfahrt darzustellen.

Die Karte wird zunächst nicht automatisch geladen. Erst wenn Sie die Karte aktivieren, wird eine Verbindung zu Google hergestellt. Dabei können insbesondere Ihre IP-Adresse, technische Geräteinformationen sowie Angaben über den Aufruf der Karte an Google übermittelt werden. Google kann dabei Cookies oder vergleichbare Technologien einsetzen.

Anbieter für Nutzerinnen und Nutzer in der Schweiz und im Europäischen Wirtschaftsraum ist grundsätzlich:

Google Ireland Limited
Gordon House, Barrow Street
Dublin 4, Irland

Eine weitere Bearbeitung der Daten durch Google, einschliesslich einer möglichen Übermittlung in die USA oder andere Staaten, kann nicht ausgeschlossen werden. Auf Umfang und Dauer dieser Bearbeitung hat Mediation Thun keinen Einfluss.

Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von Google:

https://policies.google.com/privacy

Alternativ können Sie die Anfahrtsbeschreibung verwenden, ohne die Google-Karte zu aktivieren.

9. Weitergabe von Daten an Dritte

Personendaten werden nur weitergegeben, soweit dies für die genannten Zwecke erforderlich ist, eine Einwilligung vorliegt oder eine gesetzliche Verpflichtung besteht.

Mögliche Empfänger sind insbesondere:

der Hosting-Anbieter Infomaniak Network SA
Anbieter der E-Mail-Kommunikation
Health Info Net AG im Rahmen der geschützten HIN-Kommunikation
Google bei einer ausdrücklichen Aktivierung von Google Maps
von den Parteien einbezogene Rechtsvertretungen oder Fachpersonen
Gerichte oder Behörden, sofern die Parteien dies wünschen oder eine gesetzliche Verpflichtung besteht

Die beauftragten Dienstleister dürfen Personendaten nur im Rahmen der vereinbarten Zwecke und der anwendbaren Datenschutzbestimmungen bearbeiten.

10. Bekanntgabe von Daten ins Ausland

Die Website wird in der Schweiz gehostet.

Bei der Aktivierung von Google Maps kann es zu einer Bearbeitung von Personendaten ausserhalb der Schweiz kommen. Eine Bekanntgabe in Staaten ohne als angemessen anerkanntes Datenschutzniveau erfolgt nur, wenn die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind, beispielsweise aufgrund geeigneter vertraglicher Garantien oder einer ausdrücklichen Einwilligung.

11. Aufbewahrungsdauer

Personendaten werden nur so lange aufbewahrt, wie dies für den jeweiligen Zweck erforderlich ist oder gesetzliche beziehungsweise vertragliche Aufbewahrungspflichten bestehen.

Anfragen, aus denen keine Mediation entsteht, werden gelöscht, sobald sie für die Bearbeitung und allfällige Rückfragen nicht mehr benötigt werden.

Daten im Zusammenhang mit einer Mediation werden während der Mediation und danach so lange aufbewahrt, wie dies zur Dokumentation getroffener Vereinbarungen, zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten oder zur Wahrung möglicher Rechtsansprüche erforderlich ist.

Geschäfts- und abrechnungsrelevante Unterlagen werden entsprechend den gesetzlichen Aufbewahrungspflichten aufbewahrt.

12. Datensicherheit

Es werden angemessene technische und organisatorische Massnahmen getroffen, um Personendaten vor Verlust, unberechtigtem Zugriff, Veränderung, Offenlegung oder Missbrauch zu schützen.

Die Website wird über eine verschlüsselte Verbindung übertragen. Besonders vertrauliche Unterlagen können über die geschützte HIN-Kommunikation ausgetauscht werden.

Ein absoluter Schutz von Daten kann trotz sorgfältiger Sicherheitsmassnahmen nicht garantiert werden.

13. Rechte betroffener Personen

Sie haben im Rahmen der gesetzlichen Voraussetzungen insbesondere das Recht:

Auskunft über die bearbeiteten Personendaten zu verlangen
unrichtige oder unvollständige Daten berichtigen zu lassen
die Löschung oder Vernichtung von Daten zu verlangen, soweit keine gesetzlichen oder vertraglichen Gründe entgegenstehen
die Herausgabe oder Übertragung bestimmter Daten zu verlangen
einer Datenbearbeitung zu widersprechen oder deren Einschränkung zu verlangen, soweit die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind

Zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie sich an die unter Ziffer 1 genannte Kontaktadresse wenden. Zur Verhinderung eines Missbrauchs kann ein Identitätsnachweis verlangt werden.

Sie können sich bei Fragen zum Datenschutz auch an den Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten (EDÖB) wenden.

14. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung kann angepasst werden, wenn sich die Website, das Mediationsangebot, die eingesetzten technischen Dienste oder die gesetzlichen Anforderungen ändern.

Es gilt die jeweils auf dieser Website veröffentlichte Fassung.

Stand: Oktober 2026